Madura propose depuis 50 ans des collections de linges de maison et de mobiliers pour habiller vos interieurs. Rejoindre Madura, c’est intégrer une Maison en pleine expansion, portée par des valeurs, une vision exigeante du produit et de l’expérience client, où chaque collaborateur contribue concrètement à la réussite collective dans un environnement bienveillant. Dans le cadre de l’ouverture de nouvelles boutiques et de notre fort développement, nous recherchons des profils engagés, exigeants et sensibles à l’univers de la décoration. Rattaché(e) au Manager de boutique, vous contribuez activement à la performance du point de vente tout en incarnant l’exigence et l’élégance de la Maison Madura. Véritable ambassadeur(rice) de la marque, vous offrez à chaque client une expérience personnalisée, en l’accompagnant dans la conception et la concrétisation de son projet de décoration, avec justesse et sens du détail. Vos missions • Accueillir chaque client avec attention et établir une relation de confiance durable • Comprendre avec précision les attentes, les usages et les contraintes de vos clients • Conseiller et accompagner des projets de décoration, du choix produit jusqu’à leur mise en œuvre • Piloter et suivre des projets d’aménagement, en lien avec une clientèle de particuliers comme de professionnels (architectes, décorateurs…) • Apporter une expertise sur les matières, les associations et les harmonies • Maîtriser les techniques de vente en boutique comme à distance (téléphone, e-mail) • Développer votre chiffre d’affaires et contribuer à la performance collective • Participer activement à la mise en valeur des collections et à l’exigence du merchandising • Contribuer au bon fonctionnement de la boutique (réception, organisation, tenue) • Être un relais du Manager dans l’animation de l’équipe et la qualité d’exécution en point de vente Nous recherchons des personnalités impliquées, avec une réelle sensibilité produit et une forte exigence de qualité de service. • Expérience confirmée en retail, idéalement dans l’univers de la décoration, du textile ou de l’équipement de la maison • Sens esthétique développé et appétence pour le conseil personnalisé • Excellente qualité relationnelle et sens du détail • Culture du résultat et goût du challenge • Esprit d’équipe et fiabilité au quotidien • Capacité à s’inscrire dans un environnement en développement