Une nouvelle opportunité s'offre à celles et ceux qui souhaitent intégrer le secteur du service client ! Ce poste d'assistant(e) de planification propose un salaire fixe de 1 900 R$ par mois et un contrat CLT (conformément au droit du travail brésilien). Outre ce salaire, des primes variables de présence et de réalisation des soins sont prévues, ainsi qu'une allocation pour les repas et les transports, garantissant stabilité et praticité au/à la titulaire du poste.

Dans ce rôle, vous serez chargé(e) de contacter de nouveaux clients, de passer des appels et de planifier des rendez-vous par message, ainsi que de confirmer la présence des patients. La clinique soutiendra vos efforts de prospection grâce à des stratégies de marketing numérique, ce qui simplifiera votre travail quotidien et augmentera vos chances d'obtenir de nouveaux rendez-vous.

Routine et responsabilités

Le professionnel sert de premier point de contact, en présentant des invitations à des évaluations gratuites aux clients potentiels et en fixant une date et une heure.

En plus de planifier les rendez-vous, l'assistant confirme la présence aux évaluations et effectue un suivi lorsque le client ne conclut pas l'affaire du premier coup, dans le but d'encourager une seconde tentative.

La communication se fait par téléphone et par messages, ce qui exige de bonnes aptitudes à la communication et une attitude aimable lors des interactions avec le public.

En travaillant du lundi au vendredi, pendant les heures de bureau, vous bénéficierez d'une routine stable et prévisible, sans horaires décalés ni astreintes.

La stratégie numérique du lieu contribue à maintenir un flux constant de personnes intéressées, rendant le processus plus simple et plus ciblé.

Avantages du poste

Parmi les points forts du poste figurent le contrat de travail CLT (droit du travail brésilien) et des avantages tels qu'un panier alimentaire de base et une allocation de transport, qui ajoutent de la valeur à votre salaire.

Les primes de performance constituent une incitation importante, permettant aux professionnels d'augmenter leur revenu mensuel en fonction de leurs résultats.

Points d'attention

En revanche, ce rôle exige de la résilience, car gérer des clients qui ne concluent pas d'affaires peut s'avérer difficile et nécessite de la persévérance et des compétences en négociation.

Ce poste exige également des horaires fixes et peut ne pas convenir aux personnes recherchant un travail posté ou à distance.

Verdict final

Ce poste est idéal pour celles et ceux qui recherchent stabilité, primes et avantages sociaux dans un environnement offrant des outils de prospection numérique. Il est judicieux d'envisager cette option pour débuter ou faire évoluer une carrière dans le service client.