Una encuesta del Wall Street Journal de 2017 encontró que a los empleadores les resulta muy o algo difícil encontrar personas con las habilidades interpersonales necesarias. Pero, ¿qué pasa si los empleadores buscan habilidades interpersonales y no las ven? La gran mayoría de las empresas medianas y grandes de EE. UU., Reino Unido y Canadá utilizan sistemas de seguimiento de candidatos.

Hay más empleadores que afirman que las habilidades sociales son difíciles de encontrar que las habilidades duras.

Los sistemas de seguimiento de candidatos (ATS) permiten a los empleadores publicar nuevos puestos en línea y gestionar los cientos de solicitantes que normalmente responden a cada oportunidad. Ningún gerente de contratación humana revisa cientos de solicitudes.

En cambio, el ATS produce una cantidad manejable de candidatos viables para que los revise el gerente de contratación. ¿Cómo hace esto el ATS? No es magia, sino más bien un filtro basado en palabras clave, que compara los currículums con la descripción del trabajo publicada y pasa por candidatos que parecen ser más adecuados.

El filtro basado en palabras clave en la parte superior del embudo de contratación de la mayoría de los empleadores tiene una serie de efectos colaterales interesantes. Uno es el fenómeno del spam de currículums: candidatos que literalmente copian la descripción del trabajo en fuente blanca en su currículum para pasar la pantalla. El segundo es un énfasis excesivo en las habilidades técnicas.

Ante la necesidad de diferenciar cientos de candidatos para cada publicación en línea, los empleadores han agregado muchos requisitos laborales nuevos, la mayoría de los cuales son técnicos.

Según Burning Glass, las habilidades técnicas ahora dominan en términos del gran número de competencias exigidas en las descripciones de puestos de trabajo, más que las habilidades cognitivas y sociales combinadas para prácticamente todas las carreras.

Si bien el predominio de las habilidades técnicas en las descripciones de puestos es probablemente un reflejo del hecho de que es más fácil proponer 10 requisitos técnicos para un trabajo que 10 formas diferentes de decir habilidades de resolución de problemas o de comunicación, esta es la realidad que enfrentan los Millennials al ser vistos. por los gerentes de contratación. Porque si no tienen estas habilidades técnicas, no lo hacen a través del filtro ATS. Y si no pasan el filtro ATS, son efectivamente invisibles para los empleadores.

¿Significa esto que hay una escasez de habilidades interpersonales o que todos los Millennials son comunicadores tardíos y desorganizados? Los Millennials puntuales, organizados y bien hablados a quienes los empleadores deberían querer que cumplieran las reglas y completaran sus títulos universitarios.

Sino porque casi todos los colegios y universidades siguen viviendo en una burbuja, flotando muy por encima de las preocupaciones mundanas del mercado laboral, y porque siguen creyendo que el trabajo de la educación superior es preparar a los estudiantes para su quinto trabajo.

Las universidades no se han comprometido seriamente a brindar capacitación técnica de última milla a los estudiantes. Entonces todos estos Millennials están desaparecidos.

El primero es brindar a todos los Millennials la oportunidad de hacerse visibles ante los empleadores a través de capacitación técnica de última milla.

La segunda es que los empleadores deben escapar de la tiranía del filtro basado en palabras clave en la parte superior de su embudo de contratación. Los empleadores deben exigir que sus proveedores de ATS como Taleo (Oracle) incorporen nuevas tecnologías que les permitan filtrar (y buscar) por competencias en lugar de palabras clave.

El cambio hacia la contratación basada en competencias es inevitable y ampliará la parte superior del embudo para incluir candidatos con grandes habilidades sociales y probablemente con antecedentes más diversos de lo que permite el actual sistema de contratación basado en pedigrí y títulos.

El fundador de Gyroscope, Anand Sharma, parece bastante contento cuando nos reunimos para dar un paseo hasta The Mill, un café de moda conocido por sus tostadas $4 en el vecindario NOPA de San Francisco. Es un raro día soleado en la ciudad y su startup está creciendo.

Su plataforma de seguimiento automático con una interfaz de usuario elegante ha agregado un componente de seguimiento de pasos y genética y pronto un seguimiento de sangre. También cerró una pequeña suma de financiación ángel de inversores clave como el fundador de Periscope, Keyvon Beykpour.

Incluso Jack Dorsey ha empezado a utilizar Gyroscope, me cuenta. ¡Sharma ha trabajado durante más de dos años! Entonces lo llamó AprilZero, pero la idea creció hasta incluir a amigos y pronto a cualquiera que quisiera realizar un seguimiento de sí mismo en una variedad de métricas diferentes relacionadas con la salud y el bienestar.

El plan ahora incluye dónde vas, qué comes, cuántas veces sales a correr al año y cuánto tiempo pasas mirando la pantalla que tienes delante.

La plataforma parece una consecuencia del automovimiento cuantificado, una tecnología que combina el movimiento con datos personales para ayudarle a mejorar su vida de alguna manera física o mental. Pero Sharma hace caso omiso de la sugerencia.

No me gusta colocarme en esa categoría, dice. Principalmente porque esos tipos son un poco raros. No se equivoca. El movimiento, también conocido como registro de vida, evoca imágenes de personas que usan seis bandas de seguimiento de salud diferentes, sensores en la cabeza y miden cada pequeño detalle de sus acciones en cada parte de su vida, para algo que a veces no está claro.

Pero Sharma, sobre quien hemos escrito antes cuando apenas estaba comenzando, ha dado forma a la plataforma bastante desde que comenzó. ¡El giroscopio ya está en la App Store!

Pensó en componentes de productividad, como la cantidad de tiempo que pasa navegando por Internet cada día, y agregó una pequeña mejora competitiva a la plataforma, permitiéndole comparar cuántos pasos dio en comparación con sus amigos en la plataforma.

También lanzará una función este verano llamada Insights, un componente de inteligencia artificial que tiene como objetivo ayudarlo a establecer conexiones entre ciertos comportamientos y lo que inicia sesión en la plataforma. Sharma me dice que funcionaría estableciendo estas conexiones y luego enviando notificaciones automáticas para motivar y recordar a quienes usan Gyroscope que hagan algo relacionado con sus objetivos.